Return Policy | رٹرن پالیسی

تقریبا تمام پراڈکٹس بھیجنے سے پہلے انفرادی طور پر چیک کی جاتی ہیں۔ کراس چیک سسٹم کی بدولت صرف مکمل طور پر فعال (Working) پراڈکٹس، درست تعداد میں، حقیقی کسٹمر کے لیئے انتہائی محفوظ طریقہ کار کے تحت پیک کر کے بھیجی جاتی ہیں۔ تمام پراڈکٹس ایمورٹڈ / اوریجنل ہوتی ہیں جن کی کوئی وارنٹی دستیاب نہیں۔ مزید برآں مندرجہ ذیل وجوہات کی صورت میں محدود وارنٹی سپورٹ مہیا کی جاتی ہے۔

مینوفیکچرنگ فالٹ (Dead on arrival)

ڈیلیوری کے 24 گھنٹے کے اندر مینوفیکچرنگ فالٹ (Manufacturing Fault) کی صورت میں کلیم درج کرانے کی صورت میں ہمارے سپورٹ انجینیئرزکی تصدیق کے بعد متبادل (Replacement) / رقم کی واپسی (Refund) کی صورت میں کلیم مہیا کیا جاتا ہے۔ تاہم، خراب پراڈکٹ کا واپس بھیجنا لازمی ہے۔

نامکمل آرڈر (Missing / Wrong Items)

آرڈر میں پراڈکٹس کی تعداد میں کمی (Missing Items) / غلط پراڈکٹ (Wrong Item) موصول ہونے کی صورت میں بغیر کسی اضافی چارجز کے درست پراڈکٹ کو دوبارہ بھیجا جاتا ہے، بشرطیکہ کسٹمر ڈیلیوری کے 24 گھنٹے کے اندر اپنا کلیم درج کرائے۔